1. Innledning

Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår", "V&B") regulerer bruken av alle tjenester levert av Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "Selskapet", "vi", "oss" eller "vår"), inkludert men ikke begrenset til AI-hosting, skyinfrastruktur, serverhosting og IT-relaterte tjenester.

Ved å bruke eller besøke vårt nettsted, våre plattformer eller tjenester godtar De å være bundet av disse vilkårene. Hvis De ikke godtar dem, må De ikke bruke våre tjenester.

Selskapsinformasjon:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

Disse vilkårene gjelder for kunder i USA, Canada og Den europeiske union, med jurisdiksjonsspesifikke bestemmelser som beskrevet nedenfor.

2. Tjenesteomfang

Bobardt Enterprises Inc. leverer, men er ikke begrenset til, følgende tjenester:

• AI-hosting og GPU-basert beregningsinfrastruktur
• Skyhosting, hybrid- og multi-sky-løsninger
• Dedikerte servere, VPS og containeriserte miljøer
• Distribusjon, skalering og optimering av AI-arbeidsbelastninger
• Sikkerhetskopiering, redundans og katastrofegjenoppretting
• Cybersikkerhet, brannmur- og overvåkingsløsninger
• Domeneregistrering og DNS-administrasjon
• IT-rådgivning, automatisering og systemintegrasjon
• Webhosting, infrastrukturstyring og støtte

Spesifikke tjenestedetaljer, begrensninger og prissetting defineres i de respektive tjenesteavtalene, bestillingsskjemaene eller SLA-dokumentene.

3. Avtaledannelse

En bindende avtale dannes når:

• Kunden sender inn en bestilling eller abonnementsforespørsel, og
• Bobardt Enterprises Inc. bekrefter bestillingen elektronisk eller skriftlig.

EU-forbrukere

Forbrukere i EU kan ha en 14-dagers angrerett, med mindre tjenestene påbegynnes umiddelbart med uttrykkelig samtykke.

Bedriftskunder

Angreretten gjelder ikke for bedriftskunder (B2B), med mindre det uttrykkelig er avtalt skriftlig.

4. Prissetting, fakturering og betalinger

• Priser angis i USD eller EUR, avhengig av kundens beliggenhet.
• Skatter pålegges der det er lovpåkrevet.
• Fakturaer skal betales innen angitt betalingsperiode.
• Tilbakevendende abonnementer fornyes automatisk med mindre de kanselleres før faktureringssyklusen.

Forsinkede betalinger kan medføre:

• Tjenestesuspendering
• Tilleggsgebyrer
• Oppsigelse etter rimelig varsel

Bobardt forbeholder seg retten til å justere prissettingen med forutgående varsel.

5. Kundens ansvar

Kunder forplikter seg til å:

• Holde påloggingsinformasjon sikker og konfidensiell
• Bruke tjenester i samsvar med alle gjeldende lover
• Sikre at innhold som hostes ikke krenker tredjeparters rettigheter

Ikke delta i:

• Ulovlige aktiviteter
• Distribusjon av skadelig programvare
• Uautoriserte tilgangsforsøk
• Misbruk, svindel eller datautnyttelse

Kunder er alene ansvarlige for alle data, kode, AI-modeller og arbeidsbelastninger som distribueres på deres infrastruktur.

Kunder må overholde alle forpliktelser i henhold til Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

6. Databeskyttelse og personvern

Bobardt overholder gjeldende personvernforordninger, inkludert:

• CCPA / CPRA (California)
• GDPR (Den europeiske union)
• FTC forbrukerbeskyttelsesstandarder

Personopplysninger behandles utelukkende i samsvar med vår personvernpolicy, som utgjør en integrert del av disse vilkårene.

Vi selger ikke kundedata.

Tredjepartsleverandører (f.eks. AWS, Google Cloud, Microsoft, nettverkspartnere) kan brukes til å levere tjenester. Bobardt er ikke ansvarlig for brudd forårsaket utelukkende av tredjepartsinfrastruktur utenfor rimelig kontroll.

7. AI-tjenester og databruk

• AI-arbeidsbelastninger forblir kundens eksklusive eiendom.
• Bobardt får ikke tilgang til, trener på eller gjenbruker kunders AI-data uten uttrykkelig samtykke.
• Aggregerte, anonymiserte systemmålinger kan brukes for å forbedre tjenestestabilitet og ytelse.
• Kunder er ansvarlige for samsvar med AI-relaterte lover og forskrifter som gjelder for deres brukstilfelle.

8. Tjenestetilgjengelighet og SLA

Bobardt sikter mot 99,9 % oppetid, ekskludert:

• Planlagt vedlikehold
• Force majeure-hendelser
• Kundeforårsakede hendelser
• Avbrudd hos eksterne leverandører

Tjenestekreditter kan gjelde som definert i tjenestenivåavtalen (SLA).

Intet system kan garanteres å være helt uavbrutt.

9. Ansvarsbegrensning og ansvarsfraskrivelse

Ingen garanti

Alle tjenester leveres "SOM DE ER" og "SOM TILGJENGELIGE" uten garantier av noe slag.

Bobardt er ikke ansvarlig for:

• Indirekte eller følgeskader
• Tap av fortjeneste, forretning eller data
• AI-modellers unøyaktighet eller resultater

Ansvarsbegrensning

I den utstrekning loven tillater, begrenses ansvaret til beløpet kunden har betalt for den berørte tjenesten i løpet av de foregående 12 månedene.

Bobardt er ikke ansvarlig for force majeure-hendelser, inkludert naturkatastrofer, cyberkrigsføring, infrastrukturfeil eller myndighetshandlinger.

Bobardt er beskyttet under CDA Section 230 for tredjepartshosted innhold.

10. Oppsigelse

Avtaler kan sies opp med 30 dagers varsel, med mindre annet er avtalt.

Umiddelbar oppsigelse kan forekomme i tilfeller av:

• Lovbrudd
• Misbruk eller sikkerhetsrisikoer
• Gjentatte DMCA-brudd

Ingen refusjoner utstedes for oppsigelser forårsaket av kundens kontraktsbrudd.

11. Gjeldende lov og tvisteløsning

USA

Gjeldende lov: Delstaten Wisconsin, USA

Den europeiske union

EUs forbrukerbeskyttelse forblir gjeldende i henhold til ufravikelig lov.

Voldgift

Tvister skal løses ved bindende voldgift under reglene for American Arbitration Association (AAA), med mindre det er forbudt av lokal lovgivning.

Mekling vil bli forsøkt før rettslige skritt der det er gjennomførbart.

12. Sluttbestemmelser

• Ugyldige bestemmelser påvirker ikke gyldigheten av de gjenværende avsnittene.
• Endringer kan gjøres med rimelig varsel.
• Fortsatt bruk av tjenestene utgjør aksept av oppdaterte vilkår.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.