Terms & Conditions

1. מבוא

תנאים והגבלות אלה ("התנאים", "T&C") חלים על השימוש בכל השירותים המסופקים על ידי Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "החברה", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו"), לרבות אך לא מוגבל לאירוח AI, תשתית ענן, אירוח שרתים ושירותי IT קשורים.

בגישה או בשימוש באתר, בפלטפורמות או בשירותים שלנו, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים, אין להשתמש בשירותינו.

מידע על החברה:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

תנאים אלה חלים על לקוחות הנמצאים בארצות הברית, קנדה והאיחוד האירופי, עם הוראות ספציפיות לתחום שיפוט כמפורט להלן.

2. היקף השירותים

Bobardt Enterprises Inc. מספקת, אך לא מוגבלת ל, השירותים הבאים:

אירוח AI ותשתית מחשוב מבוססת GPU
אירוח ענן, פתרונות היברידיים ורב-ענן
שרתים ייעודיים, VPS וסביבות מכולות
פריסת עומסי עבודה של AI, שינוי קנה מידה ומיטוב
גיבוי נתונים, יתירות והתאוששות מאסון
אבטחת סייבר, חומת אש ופתרונות ניטור
רישום דומיינים וניהול DNS
ייעוץ IT, אוטומציה ואינטגרציית מערכות
אירוח אתרים, ניהול תשתית ותמיכה

פרטי שירות ספציפיים, מגבלות ותמחור מוגדרים בהסכמי השירות, טופסי ההזמנה או מסמכי ה-SLA המתאימים.

3. כריתת חוזה

חוזה מחייב נכרת כאשר:

הלקוח מגיש הזמנה או בקשת מנוי, ו-
Bobardt Enterprises Inc. מאשרת את ההזמנה באופן אלקטרוני או בכתב.

צרכני האיחוד האירופי

לצרכנים הנמצאים באיחוד האירופי עשויה להיות זכות חזרה של 14 ימים, אלא אם השירותים מתחילים מיידית בהסכמה מפורשת.

לקוחות עסקיים

זכות החזרה אינה חלה על לקוחות עסקיים (B2B), אלא אם הוסכם במפורש בכתב.

4. תמחור, חיוב ותשלומים

מחירים מוצגים בדולר אמריקאי או באירו, בהתאם למיקום הלקוח.
מיסים מוחלים במקום שנדרש חוקית.
חשבוניות חייבות בתשלום בתוך תקופת התשלום המצוינת.
מנויים חוזרים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו לפני מחזור החיוב.

תשלומים באיחור עלולים לגרום ל:

השעיית שירות
חיובים נוספים
סיום לאחר הודעה סבירה

Bobardt שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תמחור עם הודעה מוקדמת.

5. אחריות הלקוח

הלקוחות מסכימים ל:

שמירה על פרטי התחברות מאובטחים וחסויים
שימוש בשירותים בהתאם לכל החוקים החלים
הבטחה שתוכן המאורח אינו מפר זכויות צד שלישי

להימנע מ:

פעילויות בלתי חוקיות
הפצת תוכנות זדוניות
ניסיונות גישה בלתי מורשית
שימוש לרעה, הונאה או ניצול נתונים

הלקוחות אחראים באופן בלעדי לכל הנתונים, הקוד, מודלי ה-AI ועומסי העבודה שנפרסו על תשתיתם.

הלקוחות חייבים לעמוד בכל חובות ה-Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

6. הגנת נתונים ופרטיות

Bobardt עומדת בתקנות הפרטיות החלות, לרבות:

CCPA / CPRA (קליפורניה)
GDPR (האיחוד האירופי)
תקני הגנת הצרכן של FTC

מידע אישי מעובד אך ורק בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

איננו מוכרים נתוני לקוחות.

ספקי צד שלישי (למשל AWS, Google Cloud, Microsoft, שותפי רשת) עשויים לשמש לאספקת שירותים. Bobardt אינה אחראית להפרות שנגרמות אך ורק על ידי תשתית צד שלישי שמעבר לשליטה סבירה.

7. שירותי AI ושימוש בנתונים

עומסי עבודה של AI נותרים בבעלותו הבלעדית של הלקוח.
Bobardt אינה ניגשת, מאמנת או משתמשת מחדש בנתוני AI של לקוחות ללא הסכמה מפורשת.
מדדי מערכת מצטברים ואנונימיים עשויים לשמש לשיפור יציבות וביצועי השירות.
הלקוחות אחראים לעמידה בחוקים ובתקנות הקשורים ל-AI החלים על מקרה השימוש שלהם.

8. זמינות שירות ו-SLA

Bobardt מכוונת לזמינות של 99.9%, למעט:

תחזוקה מתוכננת
אירועי כוח עליון
תקלות שנגרמו על ידי הלקוח
הפסקות של ספקים חיצוניים

זיכויי שירות עשויים לחול כמוגדר בהסכם רמת השירות (SLA).

לא ניתן להבטיח שום מערכת כפועלת ללא הפרעה לחלוטין.

9. הגבלת אחריות וכתב ויתור

ללא אחריות

כל השירותים מסופקים "כמות שהם" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג שהוא.

Bobardt אינה אחראית ל:

נזקים עקיפים או תוצאתיים
אובדן רווחים, עסקים או נתונים
אי-דיוקים או תוצאות של מודלי AI

תקרת אחריות

במידה המרבית המותרת בחוק, האחריות מוגבלת לסכום ששולם על ידי הלקוח עבור השירות המושפע ב-12 החודשים האחרונים.

Bobardt אינה אחראית לאירועי כוח עליון, לרבות אסונות טבע, לוחמת סייבר, כשלי תשתית או פעולות ממשלתיות.

Bobardt מוגנת תחת סעיף 230 של CDA עבור תוכן של צד שלישי המאורח על שירותיה.

10. סיום

חוזים ניתנים לסיום עם הודעה מוקדמת של 30 ימים, אלא אם הוסכם אחרת.

סיום מיידי עשוי להתרחש במקרים של:

הפרות חוק
שימוש לרעה או סיכוני אבטחה
הפרות DMCA חוזרות

לא יינתנו החזרים עבור סיום שנגרם כתוצאה מהפרת הלקוח.

11. דין חל ויישוב סכסוכים

ארצות הברית

דין חל: מדינת Wisconsin, ארצות הברית

האיחוד האירופי

הגנות צרכן של האיחוד האירופי נותרות בתוקף על פי חוק מחייב.

בוררות

סכסוכים ייפתרו בבוררות מחייבת על פי כללי American Arbitration Association (AAA), אלא אם הדבר אסור על פי חוק מקומי.

יבוצע ניסיון גישור לפני פנייה להליכים משפטיים כאשר הדבר אפשרי.

12. הוראות סופיות

הוראות בטלות אינן משפיעות על תוקפם של הסעיפים הנותרים.
תיקונים עשויים להיעשות עם הודעה סבירה.
המשך השימוש בשירותים מהווה קבלת התנאים המעודכנים.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

Up to 30 days
Up to 60 days
Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

Data may be partially or completely lost
Restoration may not be possible
System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

Full payment of outstanding balances
System availability
Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

Data loss
Business interruption
Revenue loss
System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.

תנאים והגבלות