1. Introduktion

Disse vilkår og betingelser ("Vilkår", "V&B") regulerer brugen af alle tjenester leveret af Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "Virksomheden", "vi", "os" eller "vores"), herunder men ikke begrænset til AI-hosting, cloud-infrastruktur, serverhosting og IT-relaterede tjenester.

Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside, platforme eller tjenester accepterer De at være bundet af disse vilkår. Hvis De ikke accepterer, må De ikke bruge vores tjenester.

Virksomhedsoplysninger:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

Disse vilkår gælder for kunder beliggende i USA, Canada og Den Europæiske Union med jurisdiktionsspecifikke bestemmelser som beskrevet nedenfor.

2. Tjenesteomfang

Bobardt Enterprises Inc. leverer, men er ikke begrænset til, følgende tjenester:

• AI-hosting og GPU-baseret computerinfrastruktur
• Cloud-hosting, hybrid- og multi-cloud-løsninger
• Dedikerede servere, VPS og containeriserede miljøer
• Implementering, skalering og optimering af AI-arbejdsbelastninger
• Sikkerhedskopiering, redundans og katastrofegendannelse
• Cybersikkerhed, firewall- og overvågningsløsninger
• Domæneregistrering og DNS-administration
• IT-rådgivning, automatisering og systemintegration
• Webhosting, infrastrukturstyring og support

Specifikke tjenestedetaljer, begrænsninger og prissætning defineres i de respektive tjenesteaftaler, ordreformularer eller SLA-dokumenter.

3. Kontraktdannelse

En bindende kontrakt dannes, når:

• Kunden indsender en bestilling eller abonnementsanmodning, og
• Bobardt Enterprises Inc. bekræfter bestillingen elektronisk eller skriftligt.

EU-forbrugere

Forbrugere beliggende i EU kan have en 14-dages fortrydelsesret, medmindre tjenesterne påbegyndes øjeblikkeligt med udtrykkeligt samtykke.

Erhvervskunder

Fortrydelsesretten gælder ikke for erhvervskunder (B2B), medmindre det udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

4. Prissætning, fakturering og betalinger

• Priser angives i USD eller EUR, afhængigt af kundens placering.
• Skatter pålægges, hvor det er lovpligtigt.
• Fakturaer skal betales inden for den angivne betalingsperiode.
• Tilbagevendende abonnementer fornyes automatisk, medmindre de annulleres inden faktureringscyklussen.

Forsinkede betalinger kan medføre:

• Suspendering af tjenester
• Tillægsgebyrer
• Opsigelse efter rimeligt varsel

Bobardt forbeholder sig retten til at justere prissætningen med forudgående varsel.

5. Kundens ansvar

Kunder forpligter sig til at:

• Holde loginoplysninger sikre og fortrolige
• Bruge tjenester i overensstemmelse med alle gældende love
• Sikre, at hostet indhold ikke krænker tredjeparters rettigheder

Ikke deltage i:

• Ulovlige aktiviteter
• Distribution af malware
• Uautoriserede adgangsforsøg
• Misbrug, svindel eller dataudnyttelse

Kunder er alene ansvarlige for alle data, kode, AI-modeller og arbejdsbelastninger implementeret på deres infrastruktur.

Kunder skal overholde alle forpligtelser i henhold til Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

6. Databeskyttelse og privatlivets fred

Bobardt overholder gældende privatlivsforordninger, herunder:

• CCPA / CPRA (Californien)
• GDPR (Den Europæiske Union)
• FTC forbrugerbeskyttelsesstandarder

Personlige data behandles udelukkende i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, der udgør en integreret del af disse vilkår.

Vi sælger ikke kundedata.

Tredjepartsleverandører (f.eks. AWS, Google Cloud, Microsoft, netværkspartnere) kan bruges til at levere tjenester. Bobardt er ikke ansvarlig for brud forårsaget udelukkende af tredjepartsinfrastruktur uden for rimelig kontrol.

7. AI-tjenester og databrug

• AI-arbejdsbelastninger forbliver kundens eksklusive ejendom.
• Bobardt tilgår, træner på eller genbruger ikke kunders AI-data uden udtrykkeligt samtykke.
• Aggregerede, anonymiserede systemmålinger kan bruges til at forbedre tjenestestabilitet og ydeevne.
• Kunder er ansvarlige for overholdelse af AI-relaterede love og regler, der gælder for deres anvendelsestilfælde.

8. Tjenestetilgængelighed og SLA

Bobardt sigter mod 99,9 % oppetid, eksklusive:

• Planlagt vedligeholdelse
• Force majeure-hændelser
• Kundeforårsagede hændelser
• Afbrydelser hos eksterne leverandører

Servicekreditter kan gælde som defineret i serviceniveauaftalen (SLA).

Intet system kan garanteres at være helt uafbrudt.

9. Ansvarsbegrænsning og ansvarsfraskrivelse

Ingen garanti

Alle tjenester leveres "SOM DE ER" og "SOM TILGÆNGELIGE" uden garantier af nogen art.

Bobardt er ikke ansvarlig for:

• Indirekte eller følgeskader
• Tab af fortjeneste, forretning eller data
• AI-modellers unøjagtighed eller resultater

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader, er ansvaret begrænset til det beløb, kunden har betalt for den berørte tjeneste inden for de foregående 12 måneder.

Bobardt er ikke ansvarlig for force majeure-hændelser, herunder naturkatastrofer, cyberkrigsførelse, infrastrukturfejl eller myndighedshandlinger.

Bobardt er beskyttet under CDA Section 230 for tredjepartshosted indhold.

10. Opsigelse

Kontrakter kan opsiges med 30 dages varsel, medmindre andet er aftalt.

Øjeblikkelig opsigelse kan forekomme i tilfælde af:

• Lovovertrædelser
• Misbrug eller sikkerhedsrisici
• Gentagne DMCA-overtrædelser

Der udstedes ingen refusion for opsigelser forårsaget af kundens kontraktbrud.

11. Gældende lov og tvistbilæggelse

USA

Gældende lov: Staten Wisconsin, USA

Den Europæiske Union

EU-forbrugerbeskyttelse forbliver gældende i henhold til ufravigelig lovgivning.

Voldgift

Tvister afgøres ved bindende voldgift under reglerne for American Arbitration Association (AAA), medmindre det er forbudt af lokal lovgivning.

Mægling vil blive forsøgt forud for retssager, hvor det er muligt.

12. Afsluttende bestemmelser

• Ugyldige bestemmelser påvirker ikke gyldigheden af de øvrige afsnit.
• Ændringer kan foretages med rimeligt varsel.
• Fortsat brug af tjenesterne udgør accept af opdaterede vilkår.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.