1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni ("Termini", "T&C") disciplinano l\'utilizzo di tutti i servizi forniti da Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "Società", "noi", "ci" o "nostro/a"), inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, AI Hosting, infrastruttura cloud, hosting server e servizi IT correlati.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, le nostre piattaforme o i nostri servizi, l\'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Qualora non si accetti, è necessario astenersi dall\'utilizzare i nostri servizi.

Informazioni sulla Società:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

I presenti Termini si applicano ai clienti situati negli Stati Uniti, in Canada e nell\'Unione Europea, con disposizioni specifiche per giurisdizione come indicato di seguito.

2. Ambito dei servizi

Bobardt Enterprises Inc. fornisce, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti servizi:

• Infrastruttura di calcolo AI Hosting e basata su GPU
• Cloud hosting, soluzioni ibride e multi-cloud
• Server dedicati, VPS e ambienti containerizzati
• Distribuzione, scalabilità e ottimizzazione dei carichi di lavoro AI
• Backup dei dati, ridondanza e disaster recovery
• Cybersicurezza, firewall e soluzioni di monitoraggio
• Registrazione di domini e gestione DNS
• Consulenza IT, automazione e integrazione dei sistemi
• Hosting di siti web, gestione dell\'infrastruttura e supporto

I dettagli specifici del servizio, le limitazioni e i prezzi sono definiti nei rispettivi contratti di servizio, moduli d\'ordine o documenti SLA.

3. Formazione del contratto

Un contratto vincolante si forma quando:

• Il cliente invia un ordine o una richiesta di abbonamento, e
• Bobardt Enterprises Inc. conferma l\'ordine in forma elettronica o scritta.

Consumatori dell\'UE

I consumatori situati nell\'UE possono avere un diritto di recesso di 14 giorni, a meno che i servizi non inizino immediatamente con il consenso esplicito.

Clienti aziendali

Il diritto di recesso non si applica ai clienti aziendali (B2B), salvo accordo esplicito in forma scritta.

4. Prezzi, fatturazione e pagamenti

• I prezzi sono indicati in USD o EUR, a seconda della posizione del cliente.
• Le imposte vengono applicate ove richiesto dalla legge.
• Le fatture devono essere pagate entro il termine di pagamento indicato.
• Gli abbonamenti ricorrenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta prima del ciclo di fatturazione.

I ritardi nei pagamenti possono comportare:

• Sospensione del servizio
• Costi aggiuntivi
• Risoluzione previo ragionevole preavviso

Bobardt si riserva il diritto di modificare i prezzi previo preavviso.

5. Responsabilità del cliente

I clienti si impegnano a:

• Mantenere le credenziali di accesso sicure e riservate
• Utilizzare i servizi in conformità a tutte le leggi applicabili
• Garantire che i contenuti ospitati non violino i diritti di terzi

Non intraprendere:

• Attività illegali
• Distribuzione di malware
• Tentativi di accesso non autorizzato
• Abusi, frodi o sfruttamento dei dati

I clienti sono gli unici responsabili di tutti i dati, il codice, i modelli AI e i carichi di lavoro distribuiti sulla propria infrastruttura.

I clienti devono conformarsi a tutti gli obblighi previsti dal Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

6. Protezione dei dati e privacy

Bobardt è conforme alle normative sulla privacy applicabili, tra cui:

• CCPA / CPRA (California)
• GDPR (Unione Europea)
• Standard FTC per la tutela dei consumatori

I dati personali vengono trattati esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Non vendiamo i dati dei clienti.

Fornitori terzi (ad es. AWS, Google Cloud, Microsoft, partner di rete) possono essere utilizzati per l\'erogazione dei servizi. Bobardt non è responsabile per violazioni causate esclusivamente da infrastrutture di terze parti al di fuori del ragionevole controllo.

7. Servizi AI e utilizzo dei dati

• I carichi di lavoro AI restano di proprietà esclusiva del cliente.
• Bobardt non accede, non addestra e non riutilizza i dati AI dei clienti senza consenso esplicito.
• Metriche di sistema aggregate e anonimizzate possono essere utilizzate per migliorare la stabilità e le prestazioni del servizio.
• I clienti sono responsabili della conformità alle leggi e ai regolamenti relativi all\'AI applicabili al loro caso d\'uso.

8. Disponibilità del servizio e SLA

Bobardt si prefigge un uptime del 99,9%, esclusi:

• Manutenzione programmata
• Eventi di forza maggiore
• Incidenti causati dal cliente
• Interruzioni di fornitori esterni

Crediti di servizio possono essere applicati come definito nell\'Accordo sul Livello di Servizio (SLA).

Nessun sistema può essere garantito come completamente privo di interruzioni.

9. Limitazione di responsabilità e dichiarazioni di non garanzia

Assenza di garanzia

Tutti i servizi vengono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI", senza garanzie di alcun tipo.

Bobardt non è responsabile per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdita di profitti, attività o dati
• Imprecisioni o risultati dei modelli AI

Limite di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità è limitata all\'importo pagato dal cliente per il servizio interessato nei 12 mesi precedenti.

Bobardt non è responsabile per eventi di forza maggiore, inclusi calamità naturali, guerra informatica, guasti infrastrutturali o provvedimenti governativi.

Bobardt è protetta ai sensi della Sezione 230 del CDA per i contenuti ospitati di terze parti.

10. Risoluzione

I contratti possono essere risolti con 30 giorni di preavviso, salvo diverso accordo.

La risoluzione immediata può avvenire nei casi di:

• Violazioni di legge
• Abusi o rischi per la sicurezza
• Violazioni ripetute del DMCA

Non vengono emessi rimborsi per risoluzioni causate da inadempimenti del cliente.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Stati Uniti

Legge applicabile: Stato del Wisconsin, USA

Unione Europea

Le tutele dei consumatori dell\'UE restano applicabili ai sensi del diritto imperativo.

Arbitrato

Le controversie saranno risolte mediante arbitrato vincolante secondo le regole dell\'American Arbitration Association (AAA), salvo ove vietato dalla legge locale.

La mediazione sarà tentata prima del contenzioso ove possibile.

12. Disposizioni finali

• Le disposizioni invalide non pregiudicano la validità delle sezioni rimanenti.
• Le modifiche possono essere apportate previo ragionevole preavviso.
• L\'uso continuato dei servizi costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.