1. Úvod

Tyto obchodní podmínky ("Podmínky", "OP") upravují používání veškerých služeb poskytovaných společností Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "Společnost", "my", "nás" nebo "naše"), včetně, ale bez omezení na AI hosting, cloudovou infrastrukturu, serverový hosting a služby související s IT.

Přístupem na naše webové stránky, platformy nebo služby nebo jejich používáním souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte, nesmíte naše služby používat.

Informace o společnosti:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

Tyto podmínky se vztahují na zákazníky nacházející se ve Spojených státech, Kanadě a Evropské unii s ustanoveními specifickými pro danou jurisdikci, jak je uvedeno níže.

2. Rozsah služeb

Společnost Bobardt Enterprises Inc. poskytuje mimo jiné následující služby:

• AI hosting a výpočetní infrastruktura na bázi GPU
• Cloud hosting, hybridní a multi-cloudová řešení
• Dedikované servery, VPS a kontejnerizovaná prostředí
• Nasazení, škálování a optimalizace AI pracovních zátěží
• Zálohování dat, redundance a obnova po havárii
• Kybernetická bezpečnost, firewall a monitorovací řešení
• Registrace domén a správa DNS
• IT poradenství, automatizace a systémová integrace
• Webový hosting, správa infrastruktury a podpora

Konkrétní podrobnosti služby, omezení a ceny jsou definovány v příslušných smlouvách o službách, objednávkových formulářích nebo dokumentech SLA.

3. Uzavření smlouvy

Závazná smlouva je uzavřena, když:

• Zákazník odešle objednávku nebo žádost o předplatné, a
• Společnost Bobardt Enterprises Inc. potvrdí objednávku elektronicky nebo písemně.

Spotřebitelé v EU

Spotřebitelé nacházející se v EU mohou mít 14denní právo na odstoupení od smlouvy, pokud služby nezačnou okamžitě s výslovným souhlasem.

Obchodní zákazníci

Právo na odstoupení od smlouvy se na obchodní zákazníky (B2B) nevztahuje, pokud to není výslovně písemně dohodnuto.

4. Ceny, fakturace a platby

• Ceny jsou uvedeny v USD nebo EUR v závislosti na umístění zákazníka.
• Daně jsou uplatněny tam, kde to vyžaduje zákon.
• Faktury musí být uhrazeny ve stanovené platební lhůtě.
• Opakovaná předplatná se automaticky obnovují, pokud nejsou zrušena před fakturačním cyklem.

Opožděné platby mohou vést k:

• Pozastavení služeb
• Dodatečným poplatkům
• Ukončení po přiměřeném upozornění

Společnost Bobardt si vyhrazuje právo upravit ceny s předchozím upozorněním.

5. Odpovědnosti zákazníka

Zákazníci se zavazují:

• Uchovávat přihlašovací údaje v bezpečí a důvěrnosti
• Používat služby v souladu se všemi platnými zákony
• Zajistit, aby hostovaný obsah neporušoval práva třetích stran

Nedopouštět se:

• Nezákonných činností
• Šíření malwaru
• Pokusů o neoprávněný přístup
• Zneužití, podvodů nebo exploatace dat

Zákazníci jsou výhradně odpovědní za všechna data, kód, AI modely a pracovní zátěže nasazené na jejich infrastruktuře.

Zákazníci musí dodržovat všechny povinnosti vyplývající z Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

6. Ochrana údajů a soukromí

Společnost Bobardt dodržuje platné předpisy o ochraně soukromí, včetně:

• CCPA / CPRA (Kalifornie)
• GDPR (Evropská unie)
• Standardy ochrany spotřebitele FTC

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

Údaje zákazníků neprodáváme.

Pro poskytování služeb mohou být využíváni poskytovatelé třetích stran (např. AWS, Google Cloud, Microsoft, síťoví partneři). Společnost Bobardt neodpovídá za narušení způsobená výhradně infrastrukturou třetích stran mimo rozumnou kontrolu.

7. AI služby a využití dat

• AI pracovní zátěže zůstávají výhradním vlastnictvím zákazníka.
• Společnost Bobardt bez výslovného souhlasu nepřistupuje, netrénuje ani opětovně nepoužívá AI data zákazníků.
• Agregované, anonymizované systémové metriky mohou být používány ke zlepšení stability a výkonu služeb.
• Zákazníci jsou odpovědní za dodržování zákonů a předpisů souvisejících s AI platných pro jejich případ použití.

8. Dostupnost služeb a SLA

Společnost Bobardt cílí na 99,9% dostupnost, s výjimkou:

• Plánované údržby
• Událostí vyšší moci
• Incidentů způsobených zákazníkem
• Výpadků externích poskytovatelů

Servisní kredity mohou být uplatněny dle definice v dohodě o úrovni služeb (SLA).

Žádný systém nemůže být zaručen jako zcela nepřerušitelný.

9. Omezení odpovědnosti a odmítnutí záruk

Bez záruky

Všechny služby jsou poskytovány "TAK, JAK JSOU" a "JAK JSOU K DISPOZICI", bez jakýchkoli záruk.

Společnost Bobardt neodpovídá za:

• Nepřímé nebo následné škody
• Ztrátu zisku, podnikání nebo dat
• Nepřesnosti nebo výstupy AI modelů

Maximální výše odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem je odpovědnost omezena na částku zaplacenou zákazníkem za dotčenou službu v předchozích 12 měsících.

Společnost Bobardt neodpovídá za události vyšší moci, včetně přírodních katastrof, kybernetické války, selhání infrastruktury nebo vládních opatření.

Společnost Bobardt je chráněna podle CDA Section 230 pro obsah hostovaný třetími stranami.

10. Ukončení

Smlouvy mohou být ukončeny s 30denní výpovědní lhůtou, není-li dohodnuto jinak.

K okamžitému ukončení může dojít v případech:

• Porušení právních předpisů
• Zneužití nebo bezpečnostních rizik
• Opakovaného porušení DMCA

Za ukončení způsobené porušením ze strany zákazníka se nevracejí peníze.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Spojené státy

Rozhodné právo: stát Wisconsin, USA

Evropská unie

Ochrana spotřebitelů EU zůstává platná dle kogentních právních norem.

Rozhodčí řízení

Spory budou řešeny závazným rozhodčím řízením podle pravidel American Arbitration Association (AAA), pokud to nezakazuje místní právo.

Před soudním řízením bude, pokud je to proveditelné, pokus o mediaci.

12. Závěrečná ustanovení

• Neplatná ustanovení neovlivňují platnost zbývajících částí.
• Změny mohou být provedeny s přiměřeným upozorněním.
• Pokračující používání služeb představuje přijetí aktualizovaných podmínek.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.