1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden", "AV") zijn van toepassing op het gebruik van alle diensten die worden geleverd door Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"), waaronder maar niet beperkt tot AI-hosting, cloudinfrastructuur, serverhosting en IT-gerelateerde diensten.

Door onze website, platformen of diensten te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, dient u onze diensten niet te gebruiken.

Bedrijfsinformatie:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op klanten in de Verenigde Staten, Canada en de Europese Unie, met rechtsgebiedspecifieke bepalingen zoals hieronder uiteengezet.

2. Reikwijdte van Diensten

Bobardt Enterprises Inc. levert, maar is niet beperkt tot, de volgende diensten:

• AI-hosting & GPU-gebaseerde rekeninfrastructuur
• Cloudhosting, hybride & multi-cloudoplossingen
• Dedicated servers, VPS & containeromgevingen
• Implementatie, schaling & optimalisatie van AI-workloads
• Gegevensback-up, redundantie & disaster recovery
• Cyberbeveiliging, firewall- & monitoringoplossingen
• Domeinregistratie & DNS-beheer
• IT-consultancy, automatisering & systeemintegratie
• Websitehosting, infrastructuurbeheer & ondersteuning

Specifieke dienstdetails, beperkingen en prijzen worden gedefinieerd in de betreffende dienstverleningsovereenkomsten, bestelformulieren of SLA-documenten.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een bindende overeenkomst komt tot stand wanneer:

• De klant een bestelling of abonnementsverzoek indient, en
• Bobardt Enterprises Inc. de bestelling elektronisch of schriftelijk bevestigt.

EU-consumenten

Consumenten in de EU kunnen een herroepingsrecht van 14 dagen hebben, tenzij de dienstverlening onmiddellijk aanvangt met uitdrukkelijke toestemming.

Zakelijke Klanten

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op zakelijke klanten (B2B), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

4. Prijzen, Facturering & Betalingen

• Prijzen zijn vermeld in USD of EUR, afhankelijk van de locatie van de klant.
• Belastingen worden toegepast waar wettelijk vereist.
• Facturen dienen binnen de vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
• Terugkerende abonnementen worden automatisch verlengd tenzij vóór de factureringscyclus geannuleerd.

Te late betaling kan leiden tot:

• Opschorting van de dienst
• Aanvullende kosten
• Beëindiging na redelijke kennisgeving

Bobardt behoudt zich het recht voor prijzen met voorafgaande kennisgeving aan te passen.

5. Verantwoordelijkheden van de Klant

Klanten verplichten zich om:

• Inloggegevens veilig en vertrouwelijk te bewaren
• Diensten te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving
• Ervoor te zorgen dat gehoste content geen rechten van derden schendt

Zich niet bezig te houden met:

• Illegale activiteiten
• Verspreiding van malware
• Ongeautoriseerde toegangspogingen
• Misbruik, fraude of gegevensexploitatie

Klanten zijn volledig verantwoordelijk voor alle gegevens, code, AI-modellen en workloads die op hun infrastructuur worden geïmplementeerd.

Klanten dienen te voldoen aan alle verplichtingen onder de Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

6. Gegevensbescherming & Privacy

Bobardt voldoet aan de toepasselijke privacyregelgeving, waaronder:

• CCPA / CPRA (Californië)
• GDPR (Europese Unie)
• FTC-normen voor consumentenbescherming

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze Voorwaarden.

Wij verkopen geen klantgegevens.

Externe providers (bijv. AWS, Google Cloud, Microsoft, netwerkpartners) kunnen worden ingezet voor de dienstverlening. Bobardt is niet aansprakelijk voor inbreuken die uitsluitend worden veroorzaakt door externe infrastructuur buiten redelijke controle.

7. AI-diensten & Gegevensgebruik

• AI-workloads blijven het exclusieve eigendom van de klant.
• Bobardt benadert, traint op of hergebruikt geen AI-gegevens van klanten zonder uitdrukkelijke toestemming.
• Geaggregeerde, geanonimiseerde systeemmetingen kunnen worden gebruikt om de stabiliteit en prestaties van de dienst te verbeteren.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor de naleving van AI-gerelateerde wet- en regelgeving die van toepassing is op hun gebruikssituatie.

8. Beschikbaarheid van Diensten & SLA

Bobardt streeft naar 99,9% uptime, met uitzondering van:

• Gepland onderhoud
• Overmacht
• Door de klant veroorzaakte incidenten
• Storingen bij externe providers

Servicetegoeden kunnen van toepassing zijn zoals gedefinieerd in de Service Level Agreement (SLA).

Geen enkel systeem kan worden gegarandeerd volledig ononderbroken te zijn.

9. Beperking van Aansprakelijkheid & Disclaimer

Geen Garantie

Alle diensten worden geleverd "ALS ZODANIG" en "ZOALS BESCHIKBAAR", zonder enige vorm van garantie.

Bobardt is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte of gevolgschade
• Verlies van winst, bedrijfsactiviteiten of gegevens
• Onnauwkeurigheden of resultaten van AI-modellen

Aansprakelijkheidsplafond

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst in de voorafgaande 12 maanden.

Bobardt is niet verantwoordelijk voor overmacht, waaronder natuurrampen, cyberoorlog, infrastructuurstoringen of overheidsmaatregelen.

Bobardt is beschermd onder CDA Sectie 230 voor content van derden die op het platform wordt gehost.

10. Beëindiging

Overeenkomsten kunnen worden beëindigd met 30 dagen opzegtermijn, tenzij anders overeengekomen.

Onmiddellijke beëindiging kan plaatsvinden in gevallen van:

• Wettelijke overtredingen
• Misbruik of beveiligingsrisico\'s
• Herhaalde DMCA-overtredingen

Er wordt geen restitutie verleend voor beëindigingen die zijn veroorzaakt door een schending door de klant.

11. Toepasselijk Recht & Geschillenbeslechting

Verenigde Staten

Toepasselijk recht: Staat Wisconsin, VS

Europese Unie

EU-consumentenbescherming blijft van toepassing op grond van dwingend recht.

Arbitrage

Geschillen worden beslecht door bindende arbitrage volgens de regels van de American Arbitration Association (AAA), tenzij dit door lokaal recht is verboden.

Mediation wordt voorafgaand aan een gerechtelijke procedure nagestreefd waar mogelijk.

12. Slotbepalingen

• Ongeldige bepalingen doen geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen.
• Wijzigingen kunnen worden aangebracht met redelijke kennisgeving.
• Voortgezet gebruik van de diensten geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.