1. مقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدام جميع الخدمات المقدمة من شركة Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt" أو "الشركة" أو "نحن" أو "لنا")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استضافة الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية واستضافة الخوادم وخدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.

بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو منصاتنا أو خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

معلومات الشركة:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

تنطبق هذه الشروط على العملاء الموجودين في الولايات المتحدة وكندا والاتحاد الأوروبي، مع أحكام خاصة بالولاية القضائية كما هو موضح أدناه.

2. نطاق الخدمات

تقدم شركة Bobardt Enterprises Inc.، على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات التالية:

• استضافة الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الحاسوبية القائمة على GPU
• الاستضافة السحابية والحلول الهجينة ومتعددة السحابات
• الخوادم المخصصة و VPS والبيئات المعبأة في حاويات
• نشر أعباء عمل الذكاء الاصطناعي وتوسيعها وتحسينها
• النسخ الاحتياطي للبيانات والتكرار والتعافي من الكوارث
• حلول الأمن السيبراني وجدران الحماية والمراقبة
• تسجيل النطاقات وإدارة DNS
• استشارات تكنولوجيا المعلومات والأتمتة وتكامل الأنظمة
• استضافة المواقع وإدارة البنية التحتية والدعم

تُحدد تفاصيل الخدمة المحددة والقيود والأسعار في اتفاقيات الخدمة أو نماذج الطلب أو وثائق اتفاقية مستوى الخدمة ذات الصلة.

3. تكوين العقد

يتم تكوين عقد ملزم عندما:

• يقدم العميل طلبًا أو طلب اشتراك، و
• تؤكد شركة Bobardt Enterprises Inc. الطلب إلكترونيًا أو كتابيًا.

المستهلكون في الاتحاد الأوروبي

قد يتمتع المستهلكون الموجودون في الاتحاد الأوروبي بحق انسحاب لمدة 14 يومًا، ما لم تبدأ الخدمات فورًا بموافقة صريحة.

العملاء التجاريون

لا ينطبق حق الانسحاب على العملاء التجاريين (B2B)، ما لم يتم الاتفاق على ذلك صراحةً كتابيًا.

4. التسعير والفوترة والمدفوعات

• تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي أو اليورو، حسب موقع العميل.
• تُطبق الضرائب حيثما يتطلب القانون ذلك.
• يجب دفع الفواتير خلال فترة الدفع المحددة.
• تتجدد الاشتراكات المتكررة تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل دورة الفوترة.

قد تؤدي المدفوعات المتأخرة إلى:

• تعليق الخدمة
• رسوم إضافية
• الإنهاء بعد إشعار معقول

تحتفظ Bobardt بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق.

5. مسؤوليات العميل

يوافق العملاء على:

• الحفاظ على بيانات اعتماد تسجيل الدخول آمنة وسرية
• استخدام الخدمات بما يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها
• ضمان عدم انتهاك المحتوى المستضاف لحقوق الأطراف الثالثة

عدم الانخراط في:

• أنشطة غير قانونية
• توزيع البرمجيات الخبيثة
• محاولات الوصول غير المصرح به
• سوء الاستخدام والاحتيال واستغلال البيانات

يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن جميع البيانات والأكواد ونماذج الذكاء الاصطناعي وأعباء العمل المنشورة على بنيتهم التحتية.

يجب على العملاء الامتثال لجميع التزامات قانون الألفية للملكية الرقمية (DMCA).

6. حماية البيانات والخصوصية

تمتثل Bobardt للوائح الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك:

• CCPA / CPRA (California)
• GDPR (الاتحاد الأوروبي)
• معايير حماية المستهلك FTC

تتم معالجة البيانات الشخصية فقط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

نحن لا نبيع بيانات العملاء.

قد يتم استخدام مزودي أطراف ثالثة (مثل AWS و Google Cloud و Microsoft وشركاء الشبكات) لتقديم الخدمات. لا تتحمل Bobardt مسؤولية الانتهاكات الناتجة حصريًا عن بنية تحتية لأطراف ثالثة خارج نطاق السيطرة المعقولة.

7. خدمات الذكاء الاصطناعي واستخدام البيانات

• تظل أعباء عمل الذكاء الاصطناعي ملكية حصرية للعميل.
• لا تقوم Bobardt بالوصول إلى بيانات الذكاء الاصطناعي للعملاء أو التدريب عليها أو إعادة استخدامها دون موافقة صريحة.
• قد تُستخدم مقاييس النظام المجمعة والمجهولة الهوية لتحسين استقرار الخدمة وأدائها.
• يتحمل العملاء مسؤولية الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بالذكاء الاصطناعي المطبقة على حالة استخدامهم.

8. توافر الخدمة واتفاقية مستوى الخدمة

تستهدف Bobardt وقت تشغيل بنسبة 99.9%، باستثناء:

• الصيانة المجدولة
• أحداث القوة القاهرة
• الحوادث الناجمة عن العميل
• انقطاعات المزودين الخارجيين

قد تُطبق أرصدة الخدمة كما هو محدد في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

لا يمكن ضمان أن أي نظام سيكون دون انقطاع بشكل كامل.

9. تحديد المسؤولية وإخلاء المسؤولية

عدم الضمان

تُقدم جميع الخدمات "كما هي" و"حسب التوافر"، دون ضمانات من أي نوع.

لا تتحمل Bobardt مسؤولية:

• الأضرار غير المباشرة أو التبعية
• خسارة الأرباح أو الأعمال أو البيانات
• عدم دقة نماذج الذكاء الاصطناعي أو مخرجاتها

سقف المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية على المبلغ الذي دفعه العميل مقابل الخدمة المتأثرة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة.

لا تتحمل Bobardt مسؤولية أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحرب السيبرانية وأعطال البنية التحتية والإجراءات الحكومية.

تتمتع Bobardt بالحماية بموجب القسم 230 من قانون آداب الاتصالات بشأن المحتوى المستضاف من أطراف ثالثة.

10. الإنهاء

يجوز إنهاء العقود بإشعار مدته 30 يومًا، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

قد يحدث إنهاء فوري في حالات:

• الانتهاكات القانونية
• سوء الاستخدام أو المخاطر الأمنية
• انتهاكات DMCA المتكررة

لا تُصدر أي استردادات لحالات الإنهاء الناتجة عن خرق العميل.

11. القانون الحاكم وحل النزاعات

الولايات المتحدة

القانون الحاكم: ولاية Wisconsin، الولايات المتحدة الأمريكية

الاتحاد الأوروبي

تظل حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي سارية بموجب القانون الإلزامي.

التحكيم

تُحل النزاعات عن طريق التحكيم الملزم بموجب قواعد جمعية التحكيم الأمريكية (AAA)، ما لم يحظر القانون المحلي ذلك.

ستُحاول الوساطة قبل التقاضي حيثما كان ذلك ممكنًا.

12. أحكام ختامية

• لا تؤثر الأحكام غير الصالحة على صلاحية الأقسام المتبقية.
• يجوز إجراء تعديلات مع إشعار معقول.
• يشكل الاستمرار في استخدام الخدمات قبولًا للشروط المحدّثة.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.