1. Вовед

Овие Услови и правила ("Услови") ја регулираат употребата на сите услуги обезбедени од Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "Компанија", "ние"), вклучувајќи, но без ограничување на AI хостинг, облачна инфраструктура, хостинг на сервери и ИТ-поврзани услуги.

Со пристапување или користење на нашата веб-страница, платформи или услуги, се согласувате да бидете обврзани со овие Услови. Доколку не се согласувате, не смеете да ги користите нашите услуги.

Информации за компанијата:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

Овие Услови се применуваат за клиенти лоцирани во САД, Канада и Европската Унија, со одредби специфични за јурисдикцијата како што е наведено подолу.

2. Опфат на услугите

Bobardt Enterprises Inc. ги обезбедува, но не се ограничува на, следните услуги:

• AI хостинг и GPU-базирана пресметковна инфраструктура
• Облачен хостинг, хибридни и мулти-облачни решенија
• Дедицирани сервери, VPS и контејнеризирани околини
• Распоредување, скалирање и оптимизација на AI работни оптоварувања
• Резервна копија на податоци, редундантност и обнова од катастрофи
• Сајбер безбедност, заштитни ѕидови и решенија за мониторинг
• Регистрација на домени и управување со DNS
• ИТ консалтинг, автоматизација и системска интеграција
• Веб хостинг, управување со инфраструктура и поддршка

Специфичните детали за услугата, ограничувањата и цените се дефинирани во соодветните договори за услуги, формулари за нарачки или SLA документи.

3. Формирање на договор

Обврзувачки договор се формира кога:

• Клиентот поднесе нарачка или барање за претплата, и
• Bobardt Enterprises Inc. ја потврди нарачката електронски или писмено.

Потрошувачи од ЕУ

Потрошувачите лоцирани во ЕУ може да имаат 14-дневно право на повлекување, освен ако услугите започнат веднаш со експлицитна согласност.

Деловни клиенти

Правото на повлекување не се применува за деловни клиенти (B2B), освен ако не е експлицитно договорено писмено.

4. Цени, фактурирање и плаќања

• Цените се прикажани во USD или EUR, во зависност од локацијата на клиентот.
• Даноците се применуваат каде е законски потребно.
• Фактурите мора да бидат платени во наведениот рок за плаќање.
• Рекурентните претплати автоматски се обновуваат освен ако не се откажат пред циклусот на фактурирање.

Задоцнетите плаќања може да резултираат со:

• Суспендирање на услугата
• Дополнителни такси
• Раскинување по разумно известување

Bobardt го задржува правото да ги прилагоди цените со претходно известување.

5. Одговорности на клиентот

Клиентите се согласуваат да:

• Ги чуваат акредитивите за најава безбедни и доверливи
• Ги користат услугите во согласност со сите применливи закони
• Обезбедат содржината што ја хостираат да не ги крши правата на трети страни

Да не се вклучуваат во:

• Нелегални активности
• Дистрибуција на малвер
• Неовластени обиди за пристап
• Злоупотреба, измама или експлоатација на податоци

Клиентите се единствено одговорни за сите податоци, код, AI модели и работни оптоварувања распоредени на нивната инфраструктура.

Клиентите мора да се усогласат со сите обврски според Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

6. Заштита на податоци и приватност

Bobardt е усогласена со применливите регулативи за приватност, вклучувајќи:

• CCPA / CPRA (Калифорнија)
• GDPR (Европска Унија)
• Стандарди за заштита на потрошувачите на FTC

Личните податоци се обработуваат исклучиво во согласност со нашата Политика за приватност, која е составен дел од овие Услови.

Не ги продаваме податоците на клиентите.

Провајдери од трети страни (на пр. AWS, Google Cloud, Microsoft, мрежни партнери) може да се користат за испорака на услуги. Bobardt не е одговорна за прекршувања предизвикани исклучиво од инфраструктура на трети страни надвор од разумна контрола.

7. AI услуги и употреба на податоци

• AI работните оптоварувања остануваат ексклузивна сопственост на клиентот.
• Bobardt не пристапува, не тренира ниту повторно употребува AI податоци на клиентите без експлицитна согласност.
• Агрегираните, анонимизирани системски метрики може да се користат за подобрување на стабилноста и перформансите на услугата.
• Клиентите се одговорни за усогласеност со AI-поврзаните закони и регулативи применливи за нивниот случај на употреба.

8. Достапност на услугата и SLA

Bobardt таргетира 99,9% време на работа, исклучувајќи:

• Планирано одржување
• Настани на виша сила
• Инциденти предизвикани од клиентот
• Прекини на надворешни провајдери

Сервисните кредити може да се применат како што е дефинирано во Договорот за ниво на услуга (SLA).

Ниту еден систем не може да гарантира целосно непрекинато работење.

9. Ограничување на одговорноста и одрекување

Без гаранција

Сите услуги се обезбедуваат „КАКО ШТО СЕ" и „КАКО ШТО СЕ ДОСТАПНИ", без гаранции од каков било вид.

Bobardt не е одговорна за:

• Индиректни или последователни штети
• Загуба на профит, бизнис или податоци
• Неточности или резултати на AI модели

Ограничување на одговорноста

До максималната мера дозволена со закон, одговорноста е ограничена на износот платен од клиентот за засегнатата услуга во претходните 12 месеци.

Bobardt не е одговорна за настани на виша сила, вклучувајќи природни катастрофи, сајбер војна, инфраструктурни дефекти или владини акции.

Bobardt е заштитена според CDA Секција 230 за содржина хостирана од трети страни.

10. Раскинување

Договорите може да се раскинат со 30 дена известување, освен ако не е поинаку договорено.

Моментално раскинување може да настане во случаи на:

• Правни прекршувања
• Злоупотреба или безбедносни ризици
• Повторени DMCA прекршувања

Не се издаваат рефундирања за раскинувања предизвикани од прекршување од страна на клиентот.

11. Применливо право и решавање на спорови

САД

Применливо право: Државата Висконсин, САД

Европска Унија

Заштитите на потрошувачите на ЕУ остануваат применливи според задолжителното право.

Арбитража

Споровите ќе бидат решени со обврзувачка арбитража според правилата на American Arbitration Association (AAA), освен ако е забрането со локалниот закон.

Медијација ќе биде обидена пред судење каде е изводливо.

12. Завршни одредби

• Невалидните одредби не влијаат на валидноста на преостанатите делови.
• Измени може да бидат направени со разумно известување.
• Продолженото користење на услугите претставува прифаќање на ажурираните Услови.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.