1. Introdução

A Bobardt Enterprises Inc. ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") está comprometida em proteger a privacidade, confidencialidade e segurança de nossos clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, divulgamos e protegemos informações quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços de hospedagem AI, infraestrutura em nuvem e serviços de TI relacionados.

Esta política foi elaborada para cumprir as leis de privacidade aplicáveis dos EUA, incluindo, mas não se limitando a:

• California Consumer Privacy Act (CCPA) e California Privacy Rights Act (CPRA)
• Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
• Colorado Privacy Act (CPA)
• Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)
• Utah Consumer Privacy Act (UCPA)
• Diretrizes da Federal Trade Commission (FTC)
• Electronic Communications Privacy Act (ECPA)
• Children\'s Online Privacy Protection Act (COPPA)

Quando aplicável, também cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) para usuários localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Ao utilizar nossos serviços, você reconhece e concorda com esta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

A. Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais identificáveis, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Informações comerciais ou da empresa
• Endereço de cobrança e correspondência
• Dados de pagamento e transações
• Número de telefone
• Credenciais de login da conta
• Endereço IP e identificadores de dispositivo

Dados biométricos não são coletados como parte de nossos serviços de hospedagem AI, exceto quando explicitamente divulgado e legalmente permitido em casos de uso específicos.

B. Informações Não Pessoais

Podemos coletar dados não identificáveis ou técnicos, tais como:

• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Logs de acesso ao servidor
• Estatísticas de uso
• Dados de desempenho e diagnóstico
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

C. Dados de Hospedagem AI, Analytics e Infraestrutura

Como parte da prestação de serviços de hospedagem AI e infraestrutura em nuvem, podemos processar:

• Métricas de desempenho do sistema
• Dados de utilização de recursos (CPU, GPU, memória, armazenamento)
• Logs de segurança e acesso
• Logs de erros e diagnóstico
• Analytics de uso agregado

Important: Todas as cargas de trabalho AI, modelos, conjuntos de dados e dados de treinamento dos clientes permanecem propriedade exclusiva do cliente. A Bobardt Enterprises Inc. não acessa, revisa, analisa, vende ou reutiliza dados AI dos clientes para treinamento de modelos ou fins comerciais sem autorização escrita explícita.

Quaisquer análises utilizadas para otimização de serviços são agregadas e anonimizadas.

D. Informações de Terceiros

Podemos receber informações limitadas de terceiros confiáveis, tais como:

• Processadores de pagamentos
• Provedores de infraestrutura em nuvem
• Serviços de prevenção de fraude
• Plataformas de analytics e monitoramento

Esses dados são utilizados estritamente para fornecer, proteger e dar suporte aos nossos serviços.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter serviços de hospedagem AI e infraestrutura em nuvem
• Processar pagamentos e gerenciar o faturamento
• Garantir a estabilidade, disponibilidade e desempenho do sistema
• Proteger contra fraude, abuso e ameaças de segurança
• Melhorar a funcionalidade da plataforma e a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Comunicar atualizações de serviço e avisos importantes

Não utilizamos dados AI dos clientes para publicidade, revenda ou treinamento externo de AI.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos dados pessoais.

As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Fornecedores confiáveis que dão suporte a faturamento, infraestrutura, monitoramento e atendimento ao cliente
• Parceiros de Infraestrutura: Provedores de nuvem como AWS, Google Cloud, Microsoft Azure ou provedores equivalentes utilizados para garantir redundância e confiabilidade
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental legítima
• Transferências Empresariais: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Todos os parceiros são obrigados a manter padrões adequados de proteção de dados e confidencialidade.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Habilitar a funcionalidade essencial do site
• Analisar o desempenho do site
• Melhorar a experiência do usuário

Os usuários podem controlar os cookies por meio das configurações do navegador.

Do Not Track: Respeitamos os sinais "Do Not Track" do navegador aplicáveis, quando legalmente exigido.

California Privacy Rights: Os residentes da Califórnia podem recusar o compartilhamento de dados aplicável, entrando em contato conosco ou utilizando os mecanismos de recusa fornecidos quando exigido por lei.

6. Segurança e Retenção de Dados

Medidas de Segurança

Implementamos controles de segurança conforme os padrões da indústria, incluindo:

• Criptografia em repouso e em trânsito
• Firewalls de rede e detecção de intrusões
• Controles de acesso multifator
• Monitoramento e auditorias de segurança regulares
• Infraestrutura redundante e sistemas de recuperação de desastres

Também contamos com parceiros de segurança confiáveis e tecnologias avançadas de detecção de ameaças para proteger os dados e as cargas de trabalho dos clientes.

Retenção de Dados

Retemos dados apenas pelo tempo necessário para:

• Prestação de serviços
• Conformidade legal e regulatória
• Segurança e prevenção de fraude

Os períodos de retenção típicos incluem:

• Registros de faturamento e transações: até 7 anos
• Dados da conta: retidos até o encerramento da conta
• Logs de sistema e segurança: retenção limitada, salvo se necessários para investigação

Os dados AI dos clientes são retidos apenas durante a vigência do serviço ativo e excluídos ou devolvidos na rescisão do serviço, de acordo com os acordos contratuais.

7. Notificação de Violação de Dados

No caso de um incidente de segurança de dados que afete informações pessoais, notificaremos os usuários afetados e as autoridades conforme exigido pela legislação aplicável, sem atrasos injustificados.

8. Direitos de Privacidade

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção ou exclusão
• Restringir ou se opor ao processamento
• Solicitar a portabilidade dos dados

As solicitações podem ser enviadas utilizando os dados de contato abaixo.

9. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A "Data de Vigência" será atualizada de acordo.

10. Informações de Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, WI 54914, United States

Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263