1. مقدمة

تلتزم شركة Bobardt Enterprises Inc. ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية وسرية وأمان عملائنا وشركائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وحمايتها عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمات استضافة الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية وخدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.

صُممت هذه السياسة للامتثال لقوانين الخصوصية الأمريكية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)
• قانون حماية بيانات المستهلك في فرجينيا (VCDPA)
• قانون الخصوصية في كولورادو (CPA)
• قانون خصوصية البيانات في كونيتيكت (CTDPA)
• قانون خصوصية المستهلك في يوتا (UCPA)
• إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)
• قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية (ECPA)
• قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)

حيثما ينطبق ذلك، نمتثل أيضًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية قابلة للتعريف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• معلومات العمل أو الشركة
• عنوان الفوترة والمراسلة
• بيانات الدفع والمعاملات
• رقم الهاتف
• بيانات اعتماد تسجيل الدخول للحساب
• عنوان IP ومعرفات الجهاز

لا يتم جمع البيانات البيومترية كجزء من خدمات استضافة الذكاء الاصطناعي لدينا ما لم يتم الإفصاح عنها صراحةً والسماح بها قانونيًا في حالات استخدام محددة.

ب. المعلومات غير الشخصية

قد نجمع بيانات غير قابلة للتعريف أو تقنية مثل:

• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل
• سجلات الوصول إلى الخادم
• إحصاءات الاستخدام
• بيانات الأداء والتشخيص
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

ج. بيانات استضافة الذكاء الاصطناعي والتحليلات والبنية التحتية

كجزء من تقديم خدمات استضافة الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية، قد نعالج:

• مقاييس أداء النظام
• بيانات استخدام الموارد (CPU، GPU، الذاكرة، التخزين)
• سجلات الأمان والوصول
• سجلات الأخطاء والتشخيص
• تحليلات استخدام مجمعة

Important: تظل جميع أعباء عمل الذكاء الاصطناعي ونماذج ومجموعات بيانات وبيانات تدريب العملاء ملكية حصرية للعميل. لا تقوم شركة Bobardt Enterprises Inc. بالوصول إلى بيانات الذكاء الاصطناعي للعملاء أو مراجعتها أو تحليلها أو بيعها أو إعادة استخدامها لتدريب النماذج أو لأغراض تجارية دون تفويض خطي صريح.

أي تحليلات مستخدمة لتحسين الخدمة تكون مجمعة ومجهولة الهوية.

د. معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات محدودة من أطراف ثالثة موثوقة مثل:

• معالجي الدفع
• مزودي البنية التحتية السحابية
• خدمات منع الاحتيال
• منصات التحليلات والمراقبة

تُستخدم هذه البيانات حصريًا لتقديم خدماتنا وتأمينها ودعمها.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

• تقديم وتشغيل وصيانة خدمات استضافة الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية
• معالجة المدفوعات وإدارة الفوترة
• ضمان استقرار النظام وتوافره وأدائه
• الحماية من الاحتيال وسوء الاستخدام والتهديدات الأمنية
• تحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• إرسال تحديثات الخدمة والإشعارات المهمة

لا نستخدم بيانات الذكاء الاصطناعي للعملاء لأغراض الإعلان أو إعادة البيع أو تدريب الذكاء الاصطناعي الخارجي.

4. مشاركة البيانات والإفصاح

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

لا يجوز مشاركة المعلومات إلا في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: موردون موثوقون يدعمون الفوترة والبنية التحتية والمراقبة ودعم العملاء
• شركاء البنية التحتية: مزودو الخدمات السحابية مثل AWS و Google Cloud و Microsoft Azure أو مزودون مكافئون يُستخدمون لتقديم التكرار والموثوقية
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر المحكمة أو طلب حكومي قانوني
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

يُطلب من جميع الشركاء الحفاظ على معايير حماية البيانات والسرية المناسبة.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

• تمكين الوظائف الأساسية للموقع
• تحليل أداء الموقع الإلكتروني
• تحسين تجربة المستخدم

يمكن للمستخدمين التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

Do Not Track: نحترم إشارات "عدم التتبع" المعمول بها في المتصفح حيثما يتطلب القانون ذلك.

California Privacy Rights: يجوز لسكان كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات المعمول بها عن طريق التواصل معنا أو استخدام آليات إلغاء الاشتراك المتوفرة حيثما يتطلب القانون ذلك.

6. أمان البيانات والاحتفاظ بها

تدابير الأمان

نطبق ضوابط أمنية متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك:

• التشفير أثناء السكون وأثناء النقل
• جدران حماية الشبكة وكشف التسلل
• ضوابط وصول متعددة العوامل
• مراقبة وتدقيق أمني منتظم
• بنية تحتية متكررة وأنظمة التعافي من الكوارث

نستفيد أيضًا من شركاء أمنيين موثوقين وتقنيات كشف التهديدات المتقدمة لحماية بيانات العملاء وأعباء عملهم.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

• تقديم الخدمة
• الامتثال القانوني والتنظيمي
• الأمان ومنع الاحتيال

تشمل فترات الاحتفاظ النموذجية:

• سجلات الفوترة والمعاملات: حتى 7 سنوات
• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها حتى إنهاء الحساب
• سجلات النظام والأمان: احتفاظ محدود ما لم يكن مطلوبًا للتحقيق

يتم الاحتفاظ ببيانات الذكاء الاصطناعي للعملاء فقط طوال مدة الخدمة النشطة ويتم حذفها أو إرجاعها عند إنهاء الخدمة، وفقًا للاتفاقيات التعاقدية.

7. إخطار خرق البيانات

في حالة وقوع حادث أمني للبيانات يؤثر على المعلومات الشخصية، سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين والسلطات وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به، دون تأخير غير مبرر.

8. حقوق الخصوصية

بناءً على ولايتك القضائية، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب التصحيح أو الحذف
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• طلب نقل البيانات

يمكن تقديم الطلبات باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

9. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم تحديث "تاريخ السريان" وفقًا لذلك.

10. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل:

Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, WI 54914, United States

Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263