1. Introduction

Bobardt Enterprises Inc. ("Société", "nous", "notre") s\'engage à protéger la vie privée, la confidentialité et la sécurité de nos clients, partenaires et visiteurs du site. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous accédez à notre site web ou utilisez nos services d\'hébergement IA, d\'infrastructure cloud et services informatiques associés.

Cette politique est conçue pour se conformer aux lois américaines applicables en matière de vie privée, y compris mais sans s\'y limiter :

• California Consumer Privacy Act (CCPA) & California Privacy Rights Act (CPRA)
• Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
• Colorado Privacy Act (CPA)
• Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)
• Utah Consumer Privacy Act (UCPA)
• Directives de la Federal Trade Commission (FTC)
• Electronic Communications Privacy Act (ECPA)
• Children\'s Online Privacy Protection Act (COPPA)

Le cas échéant, nous respectons également le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) pour les utilisateurs situés dans l\'Espace Économique Européen (EEE).

En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez cette Politique de Confidentialité.

2. Informations que Nous Collectons

A. Données Personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles identifiables, y compris mais sans s\'y limiter :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Informations sur l\'entreprise ou la société
• Adresse de facturation et postale
• Données de paiement et de transaction
• Numéro de téléphone
• Identifiants de connexion au compte
• Adresse IP et identifiants d\'appareil

Les données biométriques ne sont pas collectées dans le cadre de nos services d\'hébergement IA, sauf divulgation explicite et autorisation légale dans des cas d\'utilisation spécifiques.

B. Données Non Personnelles

Nous pouvons collecter des données non identifiables ou techniques telles que :

• Type et version du navigateur
• Système d\'exploitation
• Journaux d\'accès au serveur
• Statistiques d\'utilisation
• Données de performance et de diagnostic
• Cookies et technologies de suivi similaires

C. Données d\'Hébergement IA, d\'Analyse & d\'Infrastructure

Dans le cadre de la fourniture de services d\'hébergement IA et d\'infrastructure cloud, nous pouvons traiter :

• Métriques de performance système
• Données d\'utilisation des ressources (CPU, GPU, mémoire, stockage)
• Journaux de sécurité et d\'accès
• Journaux d\'erreurs et de diagnostic
• Analyses d\'utilisation agrégées

Important: Toutes les charges de travail IA, modèles, ensembles de données et données d\'entraînement des clients restent la propriété exclusive du client. Bobardt Enterprises Inc. n\'accède pas, ne consulte pas, n\'analyse pas, ne vend pas et ne réutilise pas les données IA des clients à des fins de formation de modèles ou à des fins commerciales sans autorisation écrite explicite.

Toute analyse utilisée pour l\'optimisation des services est agrégée et anonymisée.

D. Informations Provenant de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations limitées de tiers de confiance tels que :

• Processeurs de paiement
• Fournisseurs d\'infrastructure cloud
• Services de prévention de la fraude
• Plateformes d\'analyse et de surveillance

Ces données sont utilisées strictement pour fournir, sécuriser et soutenir nos services.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et maintenir les services d\'hébergement IA et d\'infrastructure cloud
• Traiter les paiements et gérer la facturation
• Assurer la stabilité, la disponibilité et la performance du système
• Protéger contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité
• Améliorer la fonctionnalité de la plateforme et l\'expérience utilisateur
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires
• Communiquer les mises à jour de service et les avis importants

Nous n\'utilisons pas les données IA des clients pour la publicité, la revente ou l\'entraînement IA externe.

4. Partage & Divulgation des Données

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Les informations ne peuvent être partagées que dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Fournisseurs de confiance soutenant la facturation, l\'infrastructure, la surveillance et le support client
• Partenaires d\'infrastructure : Fournisseurs cloud tels que AWS, Google Cloud, Microsoft Azure ou fournisseurs équivalents utilisés pour assurer la redondance et la fiabilité
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale légitime
• Transferts d\'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d\'actifs

Tous les partenaires sont tenus de maintenir des normes appropriées de protection des données et de confidentialité.

5. Cookies & Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Permettre les fonctionnalités essentielles du site
• Analyser la performance du site web
• Améliorer l\'expérience utilisateur

Les utilisateurs peuvent contrôler les cookies via les paramètres du navigateur.

Do Not Track: Nous respectons les signaux "Do Not Track" du navigateur applicables lorsque la loi l\'exige.

California Privacy Rights: Les résidents de Californie peuvent refuser le partage de données applicable en nous contactant ou en utilisant les mécanismes d\'opt-out fournis lorsque la loi l\'exige.

6. Sécurité & Conservation des Données

Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des contrôles de sécurité conformes aux normes de l\'industrie, y compris :

• Chiffrement au repos et en transit
• Pare-feu réseau et détection d\'intrusion
• Contrôles d\'accès multi-facteurs
• Surveillance de sécurité et audits réguliers
• Infrastructure redondante et systèmes de reprise après sinistre

Nous faisons également appel à des partenaires de sécurité de confiance et des technologies avancées de détection des menaces pour protéger les données et les charges de travail des clients.

Conservation des Données

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire pour :

• La fourniture des services
• La conformité légale et réglementaire
• La sécurité et la prévention de la fraude

Les durées de conservation typiques incluent :

• Dossiers de facturation et de transaction : jusqu\'à 7 ans
• Données de compte : conservées jusqu\'à la résiliation du compte
• Journaux système et de sécurité : conservation limitée sauf si nécessaire pour une enquête

Les données IA des clients ne sont conservées que pendant la durée du service actif et sont supprimées ou restituées à la fin du service, conformément aux accords contractuels.

7. Notification de Violation de Données

En cas d\'incident de sécurité des données affectant des informations personnelles, nous notifierons les utilisateurs concernés et les autorités conformément à la loi applicable, sans retard déraisonnable.

8. Droits en Matière de Vie Privée

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification ou la suppression
• Limiter ou s\'opposer au traitement
• Demander la portabilité des données

Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements juridiques, techniques ou opérationnels. La "Date d\'entrée en vigueur" sera mise à jour en conséquence.

10. Informations de Contact

Pour les demandes relatives à la vie privée ou pour exercer vos droits, contactez :

Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, WI 54914, United States

Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263